OPIS
- prezentacja programu -
opis instalacji -
instrukcja obsługi -
historia rozwoju -
Ponieważ na rynku nie było żadnego narzędzia w pełni zaspokajającego potrzeby naszego serwisu, nawiązaliśmy współpracę z zaprzyjaźnioną firmą zajmującą się tworzeniem programów użytkowych. My wiedzieliśmy jak to ma działać a Oni wiedzieli jak to zrobić. Tak w skrócie powstał Asystent Serwisu.
Program jest zaadresowany przede wszystkim do firm zajmujących się serwisem kserokopiarek, drukarek i faxów. Po co w takim serwisie program Asystent Serwisu? Głównie po to aby łatwiej i szybciej prowadzić dokumentacje serwisową, a co za tym idzie, zarobić więcej pieniędzy, bo przecież czas to pieniądz. Dane gromadzone w programie ułatwią pracę nie tylko serwisantom ale również osobie przyjmującej zgłoszenia serwisowe oraz mogą służyć do rozliczania serwisantów z wykonanych serwisów.
Program Asystent Serwisu przeznaczony jest dla systemów windows 2000/XP/Vista i nie działa z poprzednimi wersjami windowsa 98/98/Millenium.
Podstawowe możliwości programu:
- słownik modeli kopiarek/drukrek zawierający między innymi informacje o materiałach eksploatacyjnych,
- baza klientów zawierająca wszystkie dane teleadresowe z możliwością dodawania wielu adresów,
- baza urządzeń klientów wraz ze wszystkimi niezbędnymi informacjami na temat urządzenia - dane dotyczące instalacji, gwarancji, eksploatacji, liczników i planowanych serwisów,
- baza części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych i usług.
- baza zleceń serwisowych, zawierająca dane o licznikach, wymienionych częściach, zaleceniach serwisu inne,
- obsługa zleceń serwisowych dla klientów i urzadzeń jednorazowych,
- obsługa zamówień części i materiałów eksploatacyjnych,
- obsługa umów serwisowych,
- funkcja przypominania o zaplanowanych serwisach,
- funkcja przypominania o umowach serwisowych do rozliczenia
- drukowanie zleceń i raportów z możliwością edycji i tworzenia własnych szablonów,
- dostępne wydruki: zlecenia, historia zleceń dla urządzenia, lista klientów, lista urządzeń, lista zleceń, rozliczenia umów i wiele innych,
- możliwość zaimportowania danych klientów z innych programów,
- wbudowane funkcje CRM,
- dedykowany program archiwizujacy.
Najważniejsze zalety:
- architektura klient-serwer w oparciu o szybką i niezawodną bazę Firebird,
- bezpieczna praca w sieci na dowolnej liczbie stanowisk (licencja wielostanowiskowa),
- bezpłatne aktualizacje przez internet,
- bezpłatna pomoc we wdrażaniu,
- łatwa (intuicyjna) i wygodna obsługa,
- możliwość sortowania oraz wyszukiwania wszystkich danych według, wielu kryteriów,
- przejrzysta prezentacja danych z możliwością wyboru oraz ustawiania kolejności wyświetlania danych,
- kilkustopniowe sortowanie oraz zaawansowane filtry i opcje wyszukiwania,
- dostęp do tych samych danych z wielu miejsc,
- możliwość dodawania i edycji szablonów wydruków,
- niewielkie wymagania sprzętowe,
Aby się przekonać o wielkiej użytecznosci naszego ASa, zapraszamy do zapoznania się z demonstracją programu on-line, a wszystkich zainteresowanych do pobrania wersji demo.
|